Teslimat Bilgileri

TESLİMAT BİLGİLERİ

Bitkisel Yağ Dünyası olarak siparişlerinizi en hızlı, güvenli ve özenli şekilde sizlere ulaştırmak için çalışıyoruz. İşte teslimat süreciyle ilgili merak ettiğiniz tüm detaylar:

KARGO SÜRECİ

• Siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

• Hafta içi saat 14:00’a kadar verilen siparişler genellikle aynı gün işleme alınır.

• Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde kargoya verilir.

TESLİMAT SÜRESİ

• Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

• Merkez il ve ilçelere teslimatlar genellikle 1-3 iş günü, uzak bölgelere ise 3-5 iş günü içinde yapılır.

• Kargo firması kaynaklı gecikmelerden dolayı firmamız sorumlu tutulamaz ancak müşteri memnuniyeti için destek sağlanır.

KARGO ÜCRETİ

• Sipariş tutarınıza ve kampanya dönemlerine bağlı olarak ücretsiz kargo fırsatları sunulabilir.

• Kargo bedeli, ödeme sayfasında açıkça belirtilir.

TESLİMAT ADRESİ

• Sipariş verirken teslimat adresinizin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olunuz.

• Yanlış veya eksik adres bildirimlerinde teslimat gecikebilir veya yapılamayabilir.

TESLİMATTA HASARLI ÜRÜN

• Siparişiniz size ulaştığında kargo görevlisinin yanında paketi kontrol ediniz.

• Hasarlı ya da açılmış ambalajlı ürünleri teslim almayınız ve tutanak tutturunuz.

• Teslim aldıktan sonra fark edilen sorunlar için bizimle en kısa sürede iletişime geçiniz.

DESTEK VE İLETİŞİM

Her türlü soru ve teslimatla ilgili yardım için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Telefon: 0 554 134 41 63
E-posta: info@bitkiselyagdunyasi.com
Web: www.bitkiselyagdunyasi.com