Teslimat Bilgileri
TESLİMAT BİLGİLERİ
Bitkisel Yağ Dünyası olarak siparişlerinizi en hızlı, güvenli ve özenli şekilde sizlere ulaştırmak için çalışıyoruz. İşte teslimat süreciyle ilgili merak ettiğiniz tüm detaylar:
KARGO SÜRECİ
-
Siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
-
Hafta içi saat 14:00’a kadar verilen siparişler genellikle aynı gün işleme alınır.
-
Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde kargoya verilir.
TESLİMAT SÜRESİ
-
Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
-
Merkez il ve ilçelere teslimatlar genellikle 1-3 iş günü, uzak bölgelere ise 3-5 iş günü içinde yapılır.
-
Kargo firması kaynaklı gecikmelerden dolayı firmamız sorumlu tutulamaz ancak müşteri memnuniyeti için destek sağlanır.
KARGO ÜCRETİ
-
Sipariş tutarınıza ve kampanya dönemlerine bağlı olarak ücretsiz kargo fırsatları sunulabilir.
-
Kargo bedeli, ödeme sayfasında açıkça belirtilir.
TESLİMAT ADRESİ
-
Sipariş verirken teslimat adresinizin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olunuz.
-
Yanlış veya eksik adres bildirimlerinde teslimat gecikebilir veya yapılamayabilir.
TESLİMATTA HASARLI ÜRÜN
-
Siparişiniz size ulaştığında kargo görevlisinin yanında paketi kontrol ediniz.
-
Hasarlı ya da açılmış ambalajlı ürünleri teslim almayınız ve tutanak tutturunuz.
-
Teslim aldıktan sonra fark edilen sorunlar için bizimle en kısa sürede iletişime geçiniz.
DESTEK VE İLETİŞİM
Her türlü soru ve teslimatla ilgili yardım için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Telefon: 0 554 134 41 63
E-posta: info@bitkiselyagdunyasi.com
Web: www.bitkiselyagdunyasi.com